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第31章（第2页）

“……”

白夏无言以对，自己产品出现问题把别人炸伤了，转头还要告别人？

十万恐怕连治疗费都不够，这些人怎么好意思的，居然还要倒打一耙，黑心钱挣疯了。

“伤情鉴定报告呢？”

闻言，方越马上递上一个文件袋，目光一直盯着女孩表情，心里也有些七上八下。

宋董让他盯着白夏，可是他也不知道这个小白总能量多大，人还是要审时度势，还是先看看再说，不能轻易站队。

看了几眼伤情鉴定报告，白夏脸色不太好，“每个人赔偿五百万，医药费全包，再看他们还有没有其他正当需求，签订合同后第一时间声明公告。”

“五百万？！”

整个会议室都炸开了锅，平时能赔钱就不错了，哪怕出现人命，也没看到有赔这么多的，五百万？保险公司也不带这么赔的呀！

“这……会不会太多了？”方越脸色有些奇怪，严重怀疑这个大小姐是不是不太了解行情。

究竟是不是产品问题还在检测，五百万，这都翻了好几倍，哪有这样赔的，他都想被炸一下了。

“你觉得这是钱的问题？”白夏斜了他眼。

对于企业声誉来说，能用钱解决的问题都不是问题，大部分人都是存着侥幸心理，只想着花小钱解决大问题，哪有这么好的事，后面口碑被影响，市场被其他品牌抢占，到时候损失的可就不仅仅是五百万，那是以亿为单位。

拖拖拉拉损失的还是自身口碑，不如快刀斩乱麻，赶紧转危为安，说不定还能营销一波售后。

“这个……是不是需要总裁点头？”方越试探性问道。

白夏拧开保温杯喝了口水，“那你现在去找他签字，尽快今天理赔到位。”

“现在？”方越抬手看了眼时间，没想到年轻人风风火火这么利索，“那网上的舆论要不要买点水军稀释一下？”

“不用。”白夏面不改色，“注意盯着不要让其他对家浑水摸鱼就行，你现在就去吧，关键时期能省的流程都尽量省了，还有联系其他部门尽快把新产品召回，确定问题究竟出现在什么地方。”

闻言，方越只能点点头，“我这就去。”

说完，他就赶紧走出会议室，五百万？要不炸了他吧。

等他来到总裁办公室外，敲了敲门，进去后他就立马把事情说出来。

“五百万，这赔偿金未免也太多了，先不说业内行情不是这个价，万一不是产品问题，那钱不是打水漂了吗？”他瞻前顾后的道。

宋峋在文件上签了名字，然后递给他，“不能抱有任何侥幸心理，如果是产品问题，这对公司也是个警告，夏夏虽然年纪小，但不是一个冲动的人，她做的都是为公司前景考量。”

闻言，方越也不知道说什么，差点忘了，那个小白总是宋总和夫人的女儿，还是唯一的女儿，看来以后是打算让对方接班了。

既然如此，他也没有什么好说的，当即拿着文件去财务部。

白夏了解了下公关部日常事宜，只能说稀里糊涂，也不知道上任管理层是怎么做到的，居然还买水军和网友对骂，好好的口碑这几天一落千丈。

大概他们都觉得这都是网友多管闲事的错，就算是产品问题，那不都是赔了钱，居然还敢闹事，摆明不识好歹，所以干脆找律师告人家。

大环境就是被这种人搞坏的，偏偏这种人还挺多，当即她就让人买条热搜上去，既然和当事人和解了，当然要让大众看到她们的态度，这才是大部分购买者想要的售后服务。

方越动作很快，当天下午就和受伤的人签订了和解书，对方也没有提任何要求，反而主动在社会平台夸赞了他们的产品，很多时候就是这样，只要态度够了，人家当然知道该怎么说。

当天下午#鸣盛赔偿受伤者五百万#也高挂热搜第三！

图图：五百万？！炸了我都说它声音大！

默默吃瓜：谁还有这一款，转让给我吧，我命硬耐造[流泪]

你问一下月亮：我也想被炸一下[流泪]

龙门：早知道我也买一架了[流泪]

眨眨眼：有的人缺钱缺疯了？产品有问题就是有问题，赔钱是理所应当的，怎么评论区还舔上了？

欲言又止：也不是缺钱吧，能买无人机的谁缺钱呀？主要是五百万的确出了行情，各行各业哪怕死了人也就一百万，可见鸣盛确实有态度了。

在外面：五百万确实是业内绝无仅有了，从没看到有人这样赔的，这才是大家想看到的售后服务[微笑脸]

眨眨眼：那是产品问题吗？分明是我操作不当[微笑脸]

yoon：刚刚看到那个被炸了的哥们，还说下次还要接着买[笑哭]

喔喔：救命！那哥们只是胳膊受伤，两天就出院了，居然还能赔五百万[流泪]

白夏眼睁睁看着公司官博从一水黑评变成求新品出售，但这只是暂时的，其他竞争品牌肯定会搅混水。

不过也可以看得出大部分人对于售后服务的确很看重，主要还是态度问题，这次新品布是宋起铭儿子负责的，但是现在对方被革职了，宋起铭肯定不会轻易罢休。

“白总，市场部张总来了。”

门外响起助理的声音，白夏立马让人进来。

随后办公室的门被推开，一个四五十岁的中年男人走了进来，白夏了解过，对方是宋跃华提拔上来的，也算是心腹了。

“叨扰了，白总真是快刀斩乱麻，现在网上舆论已经出现大面积改善，后面我们也就轻松多了。”

张进递上去一份检测报告，“这是产品检测报告，新品问题还是有的，当初我们也说过，可是总监非要提前布，我们也没有办法。”

白夏靠坐在那，翻看了几眼检测报告，这就是家族企业的弊端，宋跃华过于心软，导致宋起铭纵容儿子在公司为非作歹，其他亲戚更是扒着吸血，哪里还管公司死活。

“谢谢，我知道了，你喝什么？”她起身准备倒水。

张进连连摆手，面上有些为难，“是这样的，明天峰化的周总想谈一个项目，邀请了不少人，总裁也不好推拒，可是据我所知您……父亲陆总也会去，您也知道陆总的脾气，他和宋总就好像火星撞地球，可碰不得面，要不明天您陪宋总去一趟？”