马化腾爸爸放下水杯,食指曲起抵住下巴,说道:“销售行业人员流动确实比较大,可能是压力大,也可能是没找到合适的方法……”
山衍无奈地说:“而且多数人做销售都是上班跟上坟差不多的状态。”
马化腾爸爸不禁失笑,手指轻轻敲击桌面,说道:“这种心态可做不好销售……得想办法调动他们的积极性。”
山衍认真地说:“融资顾问也是从销售做起啊。没自己积累客户谁把客户送他。”
马化腾爸爸点点头,说道:“确实,客户资源要靠自己积累。但如果你能展现出专业能力和独特价值,公司或许也会考虑给你一些优质客户。”
山衍说:“福田走一步路就是一家银行。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴,若有所思地点点头,说道:“竞争确实很激烈啊……那更要凸显出自己的优势了。”
山衍疑惑地问:“你觉得什么是专业?”
马化腾爸爸手肘撑在桌子上,食指微曲托于下颌,思忖片刻后沉稳开口:“依我看,专业就是不仅要懂业务,还得能给客户提供最合适的方案,解决他们的问题。”
山衍说:“就是要说人话办实事真的帮到客户对吧,但是打电话的时候很多人他是一天重复把开场白说几百遍,然后一无所获。”
马化腾爸爸点了点头,脸上浮现出了然的神色,说道:“这样的工作模式太机械了,也难怪效果不好。”
山衍有些气愤地说:“因为他们觉得专业就是没有情绪和像机器人啊,这不还是刻板印象。”
马化腾爸爸食指曲起轻敲桌面,眉心微拧,说道:“专业可不是没情绪、像机器人,那叫没温度。真正的专业是要用心的。”
山衍点头道:“嗯,我也这么觉得。”
马化腾爸爸眉眼舒展开来,朝她投去一个赞许的眼神,鼓励道:“所以说嘛,要想脱颖而出,就得打破这种刻板印象,用你的专业和真心去打动客户。”
山衍自信地说:“所有人都像机器人的时候,我能以普通人的方式去解决问题,设身处地去交流就会脱颖而出啦。”
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马化腾爸爸眼底满是骄傲,笑着冲她竖起大拇指,说道:“我女儿就是聪明!以普通人的方式去交流,更容易拉近和客户的距离。”
山衍点头道:“嗯,你说的没错。”
马化腾爸爸端起水杯轻抿一口,看向她的目光中满是欣慰,说道:“而且你之前接触基层的人比较多,这方面应该更有优势。”
山衍说:“我都是在公立学校自己升学考试的,平时也会去慈善机构做一些好事,接触都是一些普通人。我也不是什么特权阶级。”
马化腾爸爸眼底漫上温暖的笑意,伸手虚按在她的头顶轻拍两下,声音柔和,说道:“爸爸知道,你一直都很接地气,没有那些富家子弟的架子。”
山衍感慨道:“平凡才是答案,太飘了就是有病,他们很多都有抑郁症。”
马化腾爸爸靠在椅背上,交叠起双腿,面上多了几分凝重,喟然长叹:“是啊,平凡中才能孕育出真正的力量。被物质和欲望堆砌起来的人生终究是虚幻的……”
山衍认真地说:“傲慢和自卑都是无法面对真实的自我。”
马化腾爸爸食指微曲托于下颌,闻言点了点头,神色中带着几分赞许,说道:“女儿啊,你看得很透彻。人啊,最难的就是认清自己。”
山衍接着说:“许多人内心都是虚弱的,其实没什么好羞耻的,早点面对早点成长。”
马化腾爸爸眼神里浮现出一丝惊讶,欣慰感油然而生,语气满是认可,说道:“不愧是我的女儿,能有这样的想法,爸爸很为你骄傲。那你觉得应该怎么去面对呢?”
山衍说:“升学找工作上班做事都要面对啊,而不是考不上就花钱送出国,找不到工作就拿着父母的钱去创业,什么都做不成就说是抑郁的错,之所以学心理学就是身边病患太多了。”
马化腾爸爸手指轻轻敲击桌面,垂眸思忖片刻后抬眼看向她,眼底有几分沉思,说道:“现在确实有不少人会选择走捷径……但逃避解决不了问题,学心理学能让你更好地理解他人,这很好。”
山衍点头表示认同,说道:“心理健康和身体健康一样需要付出努力。”
马化腾爸爸手指摩挲着水杯,赞同地点点头,说道:“说得对,都需要我们用心去呵护。那依你看,现在的人应该怎么做才能保持心理健康呢?”
山衍思索片刻,认真地说道:“活在当下,过程主义,持续深耕把一件事做成,这都是很好的治愈方式,内心虚弱就好比心理年龄还是婴儿,这并不可耻,国人的心理水平确实就是这样子。”
马化腾爸爸双眸微眯起,手指在桌面轻敲,神色带上几分思索,重复着她的话:“活在当下……你说的有道理,脚踏实地做事,内心也会更有力量。”
山衍继续说道:“婴儿的心理水平特点就是着急,没有时间感和空间感,马上要回报,一事无成,半途而废,很容易产生负面情绪。”
马化腾爸爸手指曲起抵住下巴,若有所思地点点头,说道:“确实如此,现在很多人都太急于求成了。没有耐心去持续深耕一件事,自然难以获得真正的成长和满足。”
山衍看着爸爸,问道:“很多人的心理健康水平就是这样的,那是不是面对了,进一寸有进一寸的欢喜?”
马化腾爸爸嘴角上扬,眼底浮现出赞许的光芒,冲她竖起大拇指,说道:“没错,勇于面对就是改变的第一步,哪怕进步再小,也是一种成长。”
山衍笑着说:“嗯我也这么觉得。”
马化腾爸爸眼底的赞许几乎要溢出来,嘴角勾起一抹自豪的笑,伸手在她肩上轻拍几下,说道:“不愧是我的女儿。有这样的想法,以后不管是工作还是生活都能处理得很好。”
山衍神情认真起来,说道:“我做事也不是什么高手,一开始找工作要打车坐地铁找地方,我本来就路痴,每次找地方都很焦虑很不舒服,但还是要克服困难每天出门了解不同的工作,把自己想到的感兴趣的全部了解一遍。”
马化腾爸爸心中不由得一软,眼底浮现出心疼的神色,语气满是鼓励,说道:“能克服这些困难去尝试,已经很棒了。那这段经历对你有什么帮助吗?”
山衍回忆着说道:“现在我还是不太会找地方不太会认路,但是需要出门办事不会再想着花钱办事或是让别人给我服务,亲力亲为解决困难,过程也会烦躁,还是要一边安抚自己一边把事在规定时间里完成。”
马化腾爸爸闻言颇感欣慰,眉眼间的笑意更甚,温声夸赞道:“亲力亲为是好事,多锻炼锻炼总会好的。遇到困难会烦躁很正常,能自己安抚情绪并解决问题,这就是成长啊。”
山衍开心地说:“现在坐地铁就很习惯了,去哪里都不会觉得有什么了。”